Trong một gia đình, hai nhóm đi phòng khám nhiều nhất thường là trẻ nhỏ và người lớn tuổi. Đây cũng là hai nhóm mà người đi cùng phải lo giấy tờ thay. Bài này gom những điểm hay vướng và cách chuẩn bị để mỗi lần đi không phải xoay xở.
Trẻ nhỏ: giấy tờ cần mang
- Thẻ bảo hiểm y tế của trẻ, hoặc giấy tờ thay thế theo hướng dẫn của cơ sở.
- Giấy tờ chứng minh nhân thân của trẻ theo quy định hiện hành.
- Sổ tiêm chủng và sổ khám bệnh.
- Danh sách thuốc con đang dùng, kể cả thuốc bổ.
- Cân nặng mới nhất, vì nhiều chỉ định ở trẻ tính theo cân nặng.
Gọi hỏi trước khi đưa con đi
Hỏi ba điều: bên mình có nhận bảo hiểm cho trẻ không, cần mang giấy gì, và có khám ngoài giờ không. Trẻ nhỏ hay ốm vào buổi tối, nên câu thứ ba rất hữu ích để biết trước.
Đừng để thủ tục làm chậm khi con cần khám gấp
Khi trẻ có dấu hiệu nguy hiểm, hãy đưa đi ngay và lo giấy tờ sau. Cơ sở y tế tiếp nhận cấp cứu trước. Sức khoẻ của con quan trọng hơn việc hưởng đúng mức bảo hiểm cho buổi đó.
Cân nặng và tuổi phải chính xác
Đây không phải chuyện thủ tục mà là chuyện an toàn. Nhiều chỉ định ở trẻ phụ thuộc cân nặng. Cân con trước khi đi hoặc yêu cầu cân tại phòng khám, và nói đúng ngày sinh thay vì nói ước chừng.
Người lớn tuổi: thứ quan trọng nhất là danh sách thuốc
Người cao tuổi thường dùng nhiều thuốc từ nhiều bác sĩ khác nhau. Bác sĩ mới cần biết toàn bộ để tránh trùng lặp và tương tác. Cách đơn giản nhất là chụp ảnh tất cả hộp thuốc đang dùng và cho bác sĩ xem, thay vì kể theo trí nhớ.
Đừng tự ngưng hay tự đổi thuốc cho cha mẹ
Thấy thuốc giống nhau hoặc nghe người quen mách mà tự bỏ bớt là việc nguy hiểm. Mọi thay đổi phải qua bác sĩ hoặc dược sĩ. Nếu thấy nhiều thuốc quá, hãy mang hết tới và nhờ bác sĩ rà soát giúp, đó là yêu cầu chính đáng.
Đi cùng và ghi chép
Người lớn tuổi thường nghe không rõ hoặc ngại hỏi lại. Người đi cùng nên ghi lại ba điều sau buổi khám: chẩn đoán, thuốc và cách dùng, và khi nào cần quay lại. Ghi vào điện thoại ngay tại chỗ, đừng tin vào trí nhớ trên đường về.
Hoá đơn phải ghi tên người được khám
Khi con đưa cha mẹ đi, quầy có thể lấy thông tin của người đứng trước mặt. Hãy nói rõ ngay: hoá đơn ghi tên của bác ạ, đây là thông tin. Ghi sai tên là lý do rất phổ biến khiến hồ sơ bảo hiểm bị trả về.
Thẻ bảo hiểm y tế của người cao tuổi
Kiểm tra hạn thẻ và nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu. Với người đã chuyển về sống cùng con cháu ở nơi khác, nơi đăng ký cũ có thể đã quá xa để dùng. Thông tin này thay đổi được theo quy định, hãy hỏi cơ quan bảo hiểm xã hội địa phương.
Bảo hiểm sức khoẻ tư cho người cao tuổi
Nhiều sản phẩm có giới hạn tuổi tham gia và điều kiện riêng cho tình trạng có sẵn. Hãy hỏi ba điều trước khi quyết: tuổi tối đa được tham gia và tái tục, cách xử lý các bệnh đang có, và mức phí qua từng năm. Nếu tư vấn viên né tránh, đó là câu trả lời.
Bệnh mạn tính và việc tái khám đều đặn
Với người cao tuổi có bệnh mạn tính, thứ tiết kiệm nhất là tái khám đúng hẹn tại một nơi cố định. Bỏ hẹn rồi quay lại khi trở nặng luôn tốn kém hơn nhiều, cả về tiền lẫn về sức khoẻ.
Một thư mục cho cả nhà
Tạo trong điện thoại một thư mục cho mỗi thành viên, chứa ảnh thẻ bảo hiểm hai mặt, danh sách thuốc, và kết quả từng lần khám theo ngày. Người chăm sóc chính giữ bản này, và chia sẻ cho một người thân khác phòng khi cần.
Thông tin cần có sẵn cho tình huống khẩn
- Nhóm máu nếu biết.
- Dị ứng thuốc.
- Bệnh đang điều trị.
- Thuốc đang dùng.
- Số điện thoại người thân.
Với người cao tuổi, một tờ giấy nhỏ mang trong ví ghi năm điều này có giá trị hơn mọi hồ sơ dày.
Chọn phòng khám gần cho việc định kỳ
Với cả trẻ nhỏ lẫn người lớn tuổi, khoảng cách là yếu tố thật. Một nơi tốt vừa phải mà đi năm phút sẽ được dùng đều đặn, còn nơi rất tốt mà đi một tiếng thì sẽ bị bỏ hẹn. Tính cả khả năng duy trì vào lựa chọn.
Hỏi trước về lối đi cho người đi lại khó
Có thang máy không, có chỗ đậu xe gần cửa không, có ghế chờ đủ không. Những chi tiết này quyết định việc đưa cha mẹ đi khám là dễ hay là cực, và ảnh hưởng tới việc bạn có duy trì được lịch tái khám hay không.
Tóm lại
Với trẻ nhỏ, hãy nắm chắc cân nặng, sổ tiêm chủng và giấy tờ theo hướng dẫn của cơ sở. Với người lớn tuổi, thứ quý nhất là danh sách thuốc đầy đủ và một người đi cùng biết ghi chép. Cộng thêm một thư mục hồ sơ chung cho cả nhà, mọi buổi khám sau này đều nhẹ đi rất nhiều.
Câu hỏi thường gặp
Trẻ nhỏ chưa có thẻ thì đi khám bảo hiểm thế nào?
Trẻ em thuộc nhóm được cấp thẻ theo quy định, và khi chưa có thẻ thì thường dùng giấy tờ thay thế theo hướng dẫn của cơ sở. Hãy gọi hỏi phòng khám trước để biết cần mang giấy nào.
Người lớn tuổi hay khám nhiều nơi thì tổ chức hồ sơ sao cho gọn?
Một thư mục trong điện thoại của người chăm sóc, chia theo năm, có ảnh thẻ bảo hiểm, danh sách thuốc chụp từ hộp, và kết quả từng lần khám. Mang theo điện thoại là mang theo cả hồ sơ.
Hoá đơn ghi tên ai khi con đưa cha mẹ đi khám?
Phải ghi tên người được khám, không phải tên người trả tiền. Đây là lỗi rất hay gặp và là nguyên nhân khiến hồ sơ bảo hiểm bị trả về.
Có nên mua bảo hiểm sức khoẻ tư cho cha mẹ lớn tuổi không?
Tuỳ điều kiện và tuỳ sản phẩm, vì nhóm tuổi cao thường có giới hạn về tuổi tham gia và điều kiện riêng. Hãy hỏi cụ thể về tuổi tối đa, tình trạng có sẵn và mức phí trước khi quyết.